Les projets de service
By: FRANÇA. Ministère de la Fonction Publique et des Réformes Administratives. Direction Générale de l' Administration et de la Fonction Publique. Groupe de Modernisation Élaboration des Projets de Service.
Material type: BookSeries: Cahiers du renouveau.Publisher: Paris : La Documentation Française, 1990Description: 27 p.ISBN: 2110023589.Subject(s): Reforma Administrativa | Serviço Público | FrançaItem type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 1.11F814pr (Browse shelf) | 1 | Available | 10011797 |
Introduction - Projet de service et renouveau du service public Un projet de service... Pour quoi faire? - Le projet de service est-il une mode ou une nécessité? - Le projet de service et le projet d'entreprise - Objectifs et contenu d'un projet de service - Un projet de service se concrétise par Un projet de service... Comment? - Les clés de la réussite - Les instances de pilotage - Les étapes opérationnelles charnières - Les pièges à éviter - La coopération avec les consultants (externes et internes) - Les interfaces avec les autres démarches participatives Un projet se service... Et aprés? - Recommandations pour assurer la pérennité de l'opération - Le réseau d'assistance
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